Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье включен в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

В случае, в течение 7 дней с даты получения заказа при наличии у изделия брака мы немедленно оформим возврат или заменим соответствующие позиции и доставим заказ в кратчайшие сроки, взяв на себя все расходы на логистику. Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам брака рассматриваются в течении 14 календарных дней со дня подачи заявления о заключении брака.

По данным вопросам просим связаться с нами по почте pettonudo@yandex.ru, указав причину обмена и приложив кассовый чек покупки.